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国美双十一服务再升级:联合海尔、美的等推出

  中国网科技10月27日讯 国美全年空调安装服务升级发布会今日举行。国美联合海尔、海信、美的等国内空调行业领先品牌发表宣言,共同承诺将以升级“十免”服务为起点,切实让利消费者,以实际行动重塑空调行业安装标准。

  国美电器公司副总裁王波表示:“国美一直在为构建良好的行业发展生态所努力。此次国美升级“十免”服务,希望用户安心买、放心装,既省钱又能切实有效地解决后服务问题。”

  中国家用电器协会副理事长王岩指出,家电行业三分销、七分安,很显然“服务很重要”。目前整个家电行业市场体量已达到近万亿规划,需要所有参与者合力,推动行业朝着标准化、制度化、规范化发展。王岩表示,国美在这方面走在了行业前面,承担了大企业应有的社会责任,正在成为家电服务业的一面旗帜。

  海尔智家中国区国美经营体总经理张玉华表示,国美和海尔是多年的战略合作伙伴,双方的合作不单单体现在产品的不断迭代升级上,也体现在服务升级上,海尔将鼎力支持国美。

  据介绍,在国美“家·生活”战略第二阶段,将着力打造线上线下双平台,借助数字化本地零售能力,升级服务体验,提升行业服务标准。而“真免!安心装”活动也是国美双十一的序幕。

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